นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

1. บทนำ

เรามุ่งมั่นให้ประสบการณ์การซื้อที่ยอดเยี่ยม หากคุณไม่พอใจในผลิตภัณฑ์ คุณสามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า

คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับ โดยไม่คำนึงถึงสภาพสินค้า

• สินค้าต้องคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพที่ดี
• ต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมในการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า

3. กระบวนการคืนสินค้า

ในการเริ่มคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า:

1. ติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ เพื่อขออนุมัติการคืนสินค้า
2. ดาวน์โหลดและพิมพ์ ป้ายส่งที่ชำระค่าใช้จ่ายแล้ว ที่เราจะจัดให้
3. บรรจุสินค้าอย่างระมัดระวัง
4. แนบหลักฐานการซื้อ
5. ส่งสินค้าที่อยู่ที่เราจะจัดให้

4. การคืนสินค้าฟรี

การคืนสินค้าทั้งหมด ฟรี เราจะจัดป้ายส่งที่ชำระค่าใช้จ่ายแล้วสำหรับการคืนสินค้า ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและพิมพ์ได้

5. คืนเงิน

เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ

6. การแลกเปลี่ยนสินค้า

หากต้องการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ คุณสามารถคืนและขอสินค้าใหม่ หรือสั่งซื้อใหม่สำหรับสินค้าที่ต้องการ

7. ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย

หากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8. ไม่มีค่าธรรมเนียมการซ่อมสภาพ

ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการซ่อมสภาพ สำหรับการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า กระบวนการคืนสินค้านั้นฟรีสำหรับลูกค้า

9. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ